Historyan ("noi", "nouă", "platforma noastră") se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea dumneavoastră. Această politică stabilește baza pe care vom procesa orice date personale pe care le colectăm de la dumneavoastră sau pe care ni le furnizați. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele pentru a înțelege viziunea și practicile noastre privind datele dumneavoastră personale și modul în care le vom trata. Ne angajăm să respectăm principiile fundamentale ale protecției datelor: • Legalitate, echitate și transparență • Limitarea scopului • Minimizarea datelor • Exactitate • Limitarea stocării • Integritate și confidențialitate • Responsabilitate

În cadrul operării platformei noastre educaționale, colectăm și procesăm următoarele tipuri de date: 1. Informații de Înregistrare: • Nume și prenume • Adresă de email • Nume de utilizator • Parolă (stocată criptat) • Data nașterii (pentru verificarea vârstei) 2. Date de Utilizare: • Progresul în cadrul lecțiilor • Rezultatele testelor și evaluărilor • Timpul petrecut pe platformă • Interacțiunile cu conținutul educațional • Preferințele de învățare 3. Date Tehnice: • Adresa IP • Tipul și versiunea browserului • Tipul dispozitivului • Sistemul de operare • Identificatori unici ai dispozitivelor 4. Date de Comunicare: • Istoricul conversațiilor cu suportul tehnic • Feedback și recenzii • Răspunsuri la sondaje • Mesaje pe forum (dacă este cazul) 5. Date de Plată (doar pentru conturile premium): • Nu stocăm direct informații despre carduri • Procesăm plățile prin procesatori terți autorizați • Păstrăm doar referințe la tranzacții pentru evidență

Utilizăm datele dumneavoastră personale doar în scopuri specifice și legitime: 1. Furnizarea Serviciilor: • Crearea și gestionarea contului dumneavoastră • Personalizarea experienței de învățare • Urmărirea progresului educațional • Oferirea de feedback și evaluări • Generarea de recomandări personalizate 2. Îmbunătățirea Platformei: • Analizarea comportamentului utilizatorilor • Identificarea zonelor problematice • Optimizarea conținutului educațional • Dezvoltarea de noi funcționalități • Cercetare educațională (date anonimizate) 3. Comunicare: • Trimiterea notificărilor importante • Actualizări despre platformă • Răspunsuri la întrebări și solicitări • Asistență tehnică • Newsletter (doar cu consimțământ explicit) 4. Securitate și Conformitate: • Prevenirea fraudelor și abuzurilor • Verificarea identității • Menținerea integrității platformei • Respectarea obligațiilor legale • Rezolvarea disputelor

Securitatea datelor dumneavoastră este o prioritate maximă pentru noi. Implementăm următoarele măsuri de securitate: 1. Măsuri Tehnice: • Criptare end-to-end pentru toate datele sensibile • Protocoale SSL/TLS pentru toate transmisiile de date • Firewall-uri și sisteme de detecție a intruziunilor • Monitorizare continuă a securității • Backup-uri regulate și criptate • Actualizări de securitate automate 2. Măsuri Organizaționale: • Acces limitat la date pentru angajați • Instruire regulată privind securitatea • Politici stricte de acces și control • Proceduri de răspuns la incidente • Audituri de securitate periodice 3. Protocoale de Stocare: • Servere securizate în centre de date certificate • Separarea fizică a datelor sensibile • Criptare la nivel de stocare • Proceduri de ștergere sigură 4. Monitorizare și Răspuns: • Sisteme de alertă în timp real • Echipă dedicată de securitate • Plan de răspuns la incidente • Proceduri de notificare a utilizatorilor

Politica noastră privind păstrarea datelor este proiectată pentru a asigura că păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar: 1. Perioade de Păstrare: • Date de cont activ: Pe durata existenței contului • Date de învățare: 5 ani de la ultima activitate • Date de tranzacții: 10 ani (cerință legală) • Loguri tehnice: 1 an • Date de comunicare: 3 ani 2. Criterii de Păstrare: • Necesitate operațională • Obligații legale • Valoare educațională • Preferințele utilizatorului 3. Procedura de Ștergere: • Ștergere automată după expirarea perioadei • Anonimizare pentru date statistice • Ștergere sigură pe toate sistemele • Confirmare de ștergere pentru utilizator

În conformitate cu GDPR și legislația română în vigoare, aveți următoarele drepturi: 1. Drepturi de Acces și Control: • Dreptul de acces la date • Dreptul la rectificare • Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") • Dreptul la restricționarea prelucrării • Dreptul la portabilitatea datelor • Dreptul la opoziție 2. Exercitarea Drepturilor: • Formular online în contul dumneavoastră • Email la privacy@historyan.com • Termen de răspuns: 30 zile • Fără costuri pentru solicitări rezonabile 3. Restricții și Limitări: • Verificarea identității necesară • Posibile excepții legale • Drepturile terților • Limitări tehnice 4. Plângeri și Recurs: • Responsabil protecția datelor • Autoritatea Națională de Supraveghere • Instanțele judecătorești competente